Гарантийная политика

 

Cлучаи брака чрезвычайно редки, но все же могут иметь место.

 

Рекламации по дефектным запчастям принимаются в течении 14 дней со дня отгрузки запчасти. Запчасти обмениваются при условии отсутствия следов механического воздействия, попадания жидкости, целостности всех защитных пленок, отсутствии следов пайки, изменений программного обеспечения и любых других воздействий, изменяющих товарный вид и состояние запчасти.

 Обратите внимание! Претензии по поврежденному при пересылке товару принимаются только при надлежащем оформлении и фотофиксации повреждения в офисе перевозчика менеджерами перевозчика! Если посылка была Вами получена без осмотра в офисе перевозчика - претензии по поврежденному товару рассматриваться не будут!

Для обмена дефектной запчасти Вам необходимо:

  - Написать письмо на zakaz@smart-parts.com.ua с указанием кода дефектной запчасти, описания дефекта и получить подтверждения обмена.

 -  Для обмена привезти запчасть к нам в офис, либо отправить перевозчиком.

Все детали с Вами согласует менеджер.

 

В случае, если у Вас возникнут какие либо вопросы - мы всегда рады помочь! Пишите на zakaz@smart-parts.com.ua, icq - 659421330

Звоните: +380950674994, +380970235379, +380936219336

Желаем Вам приятных покупок!