Условия и гарантии

Условия возврата запчастей

Мы опираемся в своей работе на Закон о защите прав потребителей и принимаем возврат дефектного, или неподходящего товара в течении 14 дней с момента получения покупателем, при соблюдении следующих условий:

• Мы лояльного относимся к нашим клиентам (и просим того же взамен). Конечно каждый конкретный случай возврата может рассматриваться нами индивидуально, и мы будем стараться помочь покупателю.
• Возврату подлежит дефектный товар без следов использования с полностью сохраненным товарным видом. (Сохранена и цела упаковка, все защитные пленки на своих местах, на товаре отсутствуют повреждения и косметические дефекты)
• В случае возврата товара без дефектов (ошибка покупателя - товар без следов использования с полностью сохраненным товарным видом. (Сохранена и цела упаковка, все защитные пленки на своих местах, на товаре отсутствуют повреждения и косметические дефекты) - возврат товара оплачивает покупатель и срок такого возврата - 14 дней.
• Если заказ запчастей делался в индивидуальном порядке по запросу покупателя, мы не примем возврат, если запчасть не имеет дефектов и заказана в соответствии с номенклатурой производителя, но по какой то причине покупателю: "не подошла", "больше не нужна", "нашел в другом магазине", "заказывал просто примерить" и другие подобные случаи. Мы оставляем за собой право отказывать таким покупателям в дальнейшем обслуживании.
• Отказ от товара, в случае повреждения детали в посылке - необходимо делать непосредственно на почтовом отделении, с фото-фиксацией состояния посылки работниками почты. В случае, если Вы не осмотрели посылку при получении - мы не примем возврат.
• Мы всегда готовы помочь с подбором запчасти! Однако, если клиент не может назвать модель своей техники, либо заведомо заказывает запчасть, которая не предназначена для его техники - мы оставляем за собой право отказать в отправке с наложенным платежом.
• Мы не несем никакой ответственности за любой ущерб, причиненный имуществу клиента, либо самому клиенту, из за несертифицированной установки, купленной у нас запчасти, в любую технику. Помните! Запчасть должен устанавливать специалист сертифицированного сервисного центра, с необходимым уровнем квалификации. В противном случае - Вы самостоятельно проводите ремонт на свой страх и риск.

Доставка

• Доставка осуществляется по тарифам, выбранного покупателем перевозчика, за счет покупателя.
• Все расходы, связанные с отправкой наложенного платежа - в любом случае несет покупатель. (доставка может быть за наш счет, но комиссию за отправку наложенного платежа, все равно платит покупатель). Для того, чтобы избежать добавочных комиссий по наложенному платежу - выбирайте оплату на счет.

Оплата

• Наличная форма (при получении товара на точке выдачи)
• Безналичная форма - оплата на счет IBAN ФОП 2 группы в Приватбанке с любой Украинской карты, либо с терминала, либо через кассу, либо со счета.
• Наложенный платеж - оплата непосредственно в офисе перевозчика. (Доступен для всех перевозчиков, исключением является доставка в передвижные пункты выдачи Укрпошта, для которых наложенный платеж у нас недоступен по тех. причинам. Для такой отправки доступна только предоплата на счет IBAN)